WSTĘP

1. Dbamy o Państwa prywatność i bezpieczeństwo Państwa danych osobowych. Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób TECHQUICK MIROCHA SPÓŁKA JAWNA (dalej: my lub Spółka) gromadzi, wykorzystuje i chroni dane osobowe w związku z korzystaniem z naszej strony internetowej i kontaktem z nami.

2. Prosimy o uważne zapoznanie się z tresa niniejszej Polityki prywatności przed skontaktowaniem się z nami lub podaniem nam swoich danych.

§ 1. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH

1. Administratorem Państwa danych osobowych w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego enimo.net jest TECHQUICK MIROCHA SPÓŁKA JAWNA, z siedzibą przy ul. Macieja Dębskiego 78/4, 30-499 Kraków, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000876942, NIP: 6793210154, REGON: 387837755 (dalej: „Administrator” lub „Sklep”).

2. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych mogą się Państwo kontaktować z Administratorem: e-mailem: kontakt@enimo.net lub pisemnie na adres siedziby wskazany w ust. 1 powyżej.

§ 2. CELE, PODSTAWY PRAWNE I OKRES PRZETWARZANIA DANYCH

1. Państwa dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

1) Realizacja zamówień. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (niezbędność do wykonania umowy sprzedaży). Zakres danych: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, dane zamówienia (a w przypadku klientów firmowych, nazwa firmy i NIP). Okres przechowywania: 6 lat od daty wymagalności roszczenia (art. 118 Kodeksu cywilnego).

2) Obsługa reklamacji i zwrotów. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO w związku z przepisami o przedawnieniu rękojmi oraz o prawach konsumenta. Zakres danych: dane z zamówienia oraz w przypadku zwrotu środków – numer rachunku bankowego. Okres przechowywania: 6 lat od daty wymagalności roszczenia (art. 118 Kodeksu cywilnego).

3) Wystawianie faktur i dokumentacja księgowa. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c) RODO (obowiązek prawny wynikający z przepisów podatkowych i o rachunkowości). Okres przechowywania: 5 lat od końca roku podatkowego, w którym upłynął termin płatności podatku.

4) Obsługa korespondencji e-mail i telefonicznej. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) lub f) RODO. Okres przechowywania: 2 lata od ostatniego kontaktu lub do zamknięcia sprawy – dotyczy zapytań przedsprzedażowych; korespondencja posprzedażowa – 6 lat od daty sprzedaży.

5) Statystyki i analiza ruchu na stronie . Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (uzasadniony interes Administratora w analizie własnej działalności) w zakresie cookies niezbędnych, a w pozostałym zakresie – art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (Państwa zgoda wyrażona w banerze cookies). Szczegóły dotyczące cookies opisano w § 5 poniżej.

6) Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (uzasadniony interes Administratora). Okres przechowywania: do 6 lat od daty wymagalności roszczenia.

2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia, obsługi reklamacji lub udzielenia odpowiedzi na zapytanie – brak podania danych uniemożliwia realizację tych celów.

§ 3. ODBIORCY DANYCH

1. Państwa dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców, w zakresie niezbędnym do realizacji celów wskazanych w § 2:

1) Platformy marketplace – jeżeli zamówienie zostało złożone za pośrednictwem Allegro.pl, ERLI.pl, Arena.pl, Empik.com, Ceneo.pl, Mediaexpert.pl, Amazon.pl, dane są przetwarzane również przez te platformy jako odrębnych administratorów danych, zgodnie z ich własnymi politykami prywatności;

2) Firmy kurierskie i przewozowe realizujące dostawę zamówionego towaru – w zakresie danych adresowych niezbędnych do doręczenia przesyłki;

3) Podmioty realizujące dropshipping – w przypadku towarów wysyłanych bezpośrednio przez dostawcę, w zakresie danych niezbędnych do sporządzenia etykiety nadawczej;

4) Operatorzy płatności i bank obsługujący płatności online oraz zwroty środków – w zakresie danych niezbędnych do realizacji transakcji;

5) Biuro rachunkowe prowadzące obsługę księgową Administratora – w zakresie danych niezbędnych do wystawienia i rozliczenia faktur;

6) Dostawcy usług IT wspierający działanie Sklepu (w szczególności platforma sklepowa, system zarządzania sprzedażą, hosting, poczta elektroniczna) – działający jako podmioty przetwarzające na zlecenie Administratora;

7) Google – w zakresie usług Google Analytics oraz Google Merchant Center, wykorzystywanych do analizy ruchu na stronie oraz prezentacji oferty w Google Shopping;

8) Organy publiczne – uprawnione do uzyskania danych na podstawie przepisów prawa.

2. Administrator nie sprzedaje/przekazuje danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych.

§ 4. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EUROPEJSKI OBSZAR GOSPODARCZY

1. Korzystamy z następujących usług, które mogą wiązać się z przetwarzaniem danych poza EOG:

      1) Proton Mail - serwery zlokalizowane w Szwajcarii

      2) Google Analytics 4 i Google Merchant Center - serwery częściowo w USA;

      2.Odbywa się to zawsze w oparciu o odpowiednie zabezpieczenia prawne, w tym

      standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską lub decyzję

stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony (tzw. Data Privacy Framework).

§ 5. PLIKI COOKIES I PODOBNE TECHNOLOGIE

1. Strona enimo.net wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) – niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika.

2. Wyróżnia się następujące kategorie plików cookies wykorzystywanych na stronie:

1) cookies niezbędne – konieczne do prawidłowego funkcjonowania Sklepu (np. obsługa koszyka zakupowego, sesji użytkownika); nie wymagają zgody;

2) cookies analityczne – służące do analizy ruchu na stronie i zachowań użytkowników w celach statystycznych; wymagają Państwa zgody;

3) cookies marketingowe/reklamowe – służące do prezentacji oferty w wynikach Google Shopping i pomiaru konwersji; wymagają Państwa zgody.

3. Przed umieszczeniem na Państwa urządzeniu jakichkolwiek cookies innych niż niezbędne, Sklep wyświetla baner umożliwiający wyrażenie, odmowę lub dostosowanie zgody na poszczególne kategorie cookies. Zgodę można w każdej chwili wycofać poprzez zmianę ustawień w banerze cookies lub w ustawieniach przeglądarki.

4. Mogą Państwo również samodzielnie zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej, w tym zablokować lub usunąć zapisane pliki cookies – może to jednak wpłynąć na funkcjonalność Sklepu.

5. Okres przechowywania plików cookie: w przypadku zgody, do cofnięcia zgody, maksymalnie 2 lata; w pozostałym zakresie 12 miesięcy

§ 6. PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ

1. W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Państwu następujące prawa:

1) prawo dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii (art. 15 RODO);

2) prawo do sprostowania (poprawiania) danych (art. 16 RODO);

3) prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO);

4) prawo do ograniczenia przetwarzania danych (art. 18 RODO);

5) prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO);

6) prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na uzasadnionym interesie Administratora, w tym wobec przetwarzania danych na potrzeby statystyk (art. 21 RODO);

7) prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem — w zakresie, w jakim dane przetwarzane są na podstawie zgody (np. cookies analityczne/marketingowe);

8) prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych

2. W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt na dane podane w § 1. Wniosek zostanie rozpatrzony bez zbędnej zwłoki, co do zasady w terminie 1 miesiąca od jego otrzymania.

§ 7. PROFILOWANIE I ZAUTOMATYZOWANE PODEJMOWANIE DECYZJI

1. Administrator nie podejmuje wobec Państwa decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, w tym profilowaniu, wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Państwa wpływających (art. 22 RODO).

2. Dane zbierane w ramach Google Analytics wykorzystywane są wyłącznie w formie zagregowanych statystyk na potrzeby analizy ruchu na stronie i nie służą do budowania zindywidualizowanych profili klientów w celach marketingowych..

§ 8. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, w tym kontrolę dostępu, hasła, oprogramowanie antywirusowe oraz szyfrowanie korespondencji e-mail.

§ 9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, w szczególności w związku ze zmianą przepisów prawa, zmianą zakresu świadczonych usług lub zmianą wykorzystywanych narzędzi.

2. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na stronie enimo.net.

3. Data ostatniej aktualizacji: 1.01.2023r.