Reklamacje / Zwroty

 

  • Reklamacje

W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami: 

  1. Klient jeżeli zauważy wadę produktu, powinien niezwłocznie zgłosić to Sprzedawcy na adres email: kontakt@enimo.net
  2. Reklamowany Towar powinien zostać wysłany przez Klienta na wskazany przez Sprzedawcę adres do reklamacji: 
    TECHQUICK MIROCHA sp. j.
    ul. Macieja Dębskiego 78/4
    30-499 Kraków
  3. Reklamowany Towar powinien być odpowiednio zabezpieczony, aby umożliwić bezpieczny transport do Sprzedawcy.
  4. W celu pozytywnego rozpatrzenia reklamacji odesłany Towar powinien być kompletny.
  5. Sprzedawca ma 14 dni na rozpatrzenie reklamacji od daty zgłoszenia wady.
  6. Po rozpatrzeniu reklamacji następuje naprawienie usterki, wymiana produktu na nowy lub zwrot należności na wskazany przez Klienta rachunek bankowy.
  7. Podstawą reklamacji jest dołączenie dokumentu sprzedaży do przesyłki zwrotnej (paragon lub faktura vat).
  8. Przesyłka zwrotna wysłana przez Kupującego za pobraniem lub na koszt adresata nie zostanie odebrana przez Sprzedawcę.
  9. Więcej informacji odnośnie reklamacji znajdziesz w Regulaminie sklepu.
 
  • Zwroty

Klient zgodnie z obowiązującym prawem ma możliwość zwrotu otrzymanego Towaru bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od daty jego otrzymania, aby to zrobić postępuj zgodnie z poniższymi krokami: 

  1. Towar powinien zostać wysłany przez Klienta na wskazany przez Sprzedawcę adres do zwrotów: 
    TECHQUICK MIROCHA sp. j.
    ul. Macieja Dębskiego 78/4
    30-499 Kraków
  2. Odsyłany Towar powinien być odpowiednio zabezpieczony, aby umożliwić bezpieczny transport do Sprzedawcy.
  3. W celu pozytywnego rozpatrzenia zwrotu odesłany Towar powinien być kompletny, nie może nosić śladów użytkowania.
  4. Sprzedawca ma 14 dni na rozpatrzenie zwrotu od daty zgłoszenia wady.
  5. Po rozpatrzeniu następuje zwrot należności na wskazany przez Klienta rachunek bankowy.
  6. Podstawą zwrotu jest dołączenie dokumentu sprzedaży do przesyłki zwrotnej (paragon lub faktura vat) oraz formularza odstąpienia od umowy.
  7. Formularz odstąpienia od umowy oraz więcej informacji odnośnie zwrotów znajdziesz w Regulaminie sklepu.
  8. Przesyłka zwrotna wysłana przez Kupującego za pobraniem lub na koszt adresata nie zostanie odebrana przez Sprzedawcę.
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl